一、客户简介
XX电商公司在国内市场和海外市场业务发展迅速。
二、背景现状
客户遍布全国的打印设备500台,品牌不统一,用户数量8000人以上,输出纸张经常无人认领,造成浪费的同时存在资料泄密的风险,设备故障无法统一实施监控,无法统一限制打印策略,IT运维成本投入巨大。
三、客户愿景
业务的快速发展,对打印业务提出了更高的要求。希望采用成熟的文印系统统一管理全国设备,同步AD结合门禁卡实现全国漫游打印,控制彩色成本,提供可视化的设备监控功能,用户扫码报障功能,移动打印和MAC系统打印,详细的统计报表,对接客户相关业务系统,实现智能的同步数据,全方位控制打印、复印、扫描和传真,保障公司的文印安全。
四、解决方案
基于B/S架构的打印管理软件系统。支持复合机MFP的打印、复印、扫描、传真内容监控和管理功能。具有刷卡打印、漫游打印(跟随打印)、移动打印、完美支持MAC系统打印、安全认证打印、打印机远程抄表、故障报警、提供丰富的报表样式、服务器负载均衡等完善的打印管理功能。
1、系统架构:
在总部部署总服务器,各地区部署分布式服务器,做到统一管理用户权限、监控全国所有设备和服务器运行状态
2、设备运维:
用户可扫码报障,统一对接服务台,提高故障处理效率
统一设备监控管理平台,设备状态、耗材剩余量、纸盒剩余量等尽收眼底
耗材剩余碳粉阀值设定,实现主动预警,提高更换碳粉效率
3、成本控制:
强制设定某些部门黑白双面打印,降低成本
核心研发部门定向设备刷卡打印输出
统一管理平台,降低IT运维成本
4、移动办公:
企业内部实现安卓和IOS移动设备刷卡打印办公,通过手机APP实现扫码验证登录,扫描发至手机,提高用户移动办公效率
5、报表分账:
提供用户、部门、设备等多维度的丰富报表样式,为财务成本分析提供数据支撑
6、灵活定制:
提供定制服务,对接客户HR系统,无需自助绑卡,实现用户一卡全国漫游打印
五、客户价值
这套系统使集团所有打印行为(包括分支机构)都能够纳入管控体系,集团的每一个人、每一个部门都实现透明打印、身份认证打印,能够实时统计打印复印内容和日志;使打印复印行为更加规范,部门打印成本透明,便于制定预算,减少打印浪费,强化管理。