一、客户简介
XX汽车有限公司,生产能力合计达到年产50万辆,占地面积合计160万平方米,分为生产线和办公室文印区,设备约200台,现有员工总数为8000多人。
二、背景现状
日系办公文印管理制度,颗粒级别管理,目前使用的设备老旧,故障率高,无法满足业务日益增长的打印管理需求。
三、客户愿景
多个厂区打印设备整合,淘汰老旧设备,统一实现一卡通刷卡漫游打印、权限管控、设备状态监控等,服务器采用高可用部署,安排专业工程师长期驻场服务,全天候有人值班。
四、解决方案
采用成熟稳定的文印方案,实现打印设备全覆盖管控,包括漫游打印、复印和Scan to me功能,实时监测设备状态,设置状态预警通知,为客户提供离线打印功能,即使服务器故障,用户仍然可以继续使用,实现可持续地工作。
1、系统架构:
总部采用高可用架构,异地实现分布式部署。当异地节点服务器故障时,用户仍然可以继续使用设备打印
2、用户验证:
同步AD,且可设定自定义同步字段,实现全方位同步,用户无需自助绑卡,HR授权后直接刷卡使用
3、设备运维:
对接用户一线服务平台,实现智能工单管理,做到快速应对
全方位监控设备状态,设定碳粉剩余阀值,设置主动预警通知,实现主动备货/更换碳粉的应急机制
4、成本控制:
整合打印设备,淘汰老旧设备,使现有设备得到最大化利用
设定某些部门强制黑白输出,降低成本
提供用户、部门、设备等多维度的丰富报表样式,为财务成本分析提供数据
5、风险管控:
为核心部门提供备机,一旦设备故障短时间内无法恢复,立即启用备机更换
每天巡检服务器运行日志、设备运行状态,出现异常及时处理
当节点服务器网络断开或挂机时,自动切换到应急打印模式,用户仍可持续使用
提前制定一套应急故障处理方案,当出现重大故障时,可快速应对和恢复
7、软件定制:
对接HR数据库,获取用户卡号的定制开发功能
五、客户价值
针对项目提供专业服务团队,快速解决问题,提高服务效率
设备总台数减少了20%,增加公共区域打印,节省办公空间并降低设备能耗
实现外包服务,优化设备维修、耗材采购流程,减少设备管理人员成本
通过软件实现设备、人员精细化管理、文件信息安全保密管理及费用分摊
实现降本增效、节能减排、环保绿色与信息安全